丰巢柜怎么取快递(科普丰巢柜取快递操作步骤)

楚天都市报12月3日讯(记者刘孝斌)家住江岸区百步亭安居苑A区业主网上反映,快递员将大件快递强行塞进快递柜,由于难以拿出,最后只好用剪刀划破包装箱零散取出。今日,众多网友议论此事。

 

包裹箱塞进快递柜难取出,丰巢公司称业主可电话寻求帮助
 

今日,楚天都市报记者在微博上看到,这名网友吐嘈称,在百步亭安居苑A区2号快递柜,快递员将东西强行推进去,取件时怎么也取不出来。无奈之下,回家拿剪刀剪破纸箱,才把东西零散取出来。在文字下面,配发了三张照片,一个纸箱放在快递柜内,箱子的左右与柜子之间没有空隙。

今日中午12时许,记者在百步亭安居苑A区找到2号快递柜,最上面一层的柜子确实比下面大,长约33厘米,宽约42厘米,不时有居民前来取件。

 

包裹箱塞进快递柜难取出,丰巢公司称业主可电话寻求帮助
 

居民王先生称,他也遇见过那位网友类似的情况,快递员没打电话通知,将箱子用力塞进去。他由于个头略矮,来拿快递时拿不出来,只好回家搬来凳子,废了很大力气才将快递拽出。王先生表示,快递员不应该图方便强行把大件快递塞进快递柜,应该给业主打电话,或者放在门卫处。

 

包裹箱塞进快递柜难取出,丰巢公司称业主可电话寻求帮助
 

记者拨打丰巢快递柜上张贴的工作人员游先生电话,他表示,超过柜子大小的包裹快递员不应该强行放进。如果发现,公司将把快递员拉黑,一周之内禁止其放包裹进快递柜。同时,业主遇到不好拿出来的快递,也不要自己强行取出,可以拨打丰巢快递柜公司客服热线,公司会有人前往现场帮助处理。

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